گزارش سئو برای مدیرعامل: پنج عددی که در یک صفحه کافی است

مدیرعامل وقت ندارد گزارش سئو را مثل کارشناس بخواند، و نباید هم داشته باشد. او سه چیز می‌خواهد بداند: نتیجه بهتر شد یا بدتر، چقدر به تبلیغات وابسته‌ایم، و آیا تصمیمی هست که باید بگیرد. این راهنما پنج عددی را که در یک صفحه به این سه پرسش جواب می‌دهند معرفی می‌کند.

پنج عدد، نه پنجاه

1. ۱
   نتیجهٔ کسب‌وکار. خرید، ثبت فرم، تماس؛ هر چه در گوگل آنالیتیکس یا Matomo «رویداد کلیدی» تعریف شده. عدد اول باید نتیجه باشد، نه بازدید.
2. ۲
   مشتری جدید از گوگل. کلیک جست‌وجوهایی که نام برند شما در آن‌ها نیست. این همان کسانی‌اند که هنوز شما را نمی‌شناختند و سئو پیدایشان کرده.
3. ۳
   تقاضای برند. چند نفر نام شما را جست‌وجو کرده‌اند. نشانهٔ اثر تبلیغات، شهرت و دهان‌به‌دهان است، و جدا از سئو.
4. ۴
   پیشرفت هدف. هدف ماهانه، چقدرش رسیده و با همین روند تا آخر ماه به کجا می‌رسد.
5. ۵
   وابستگی به تبلیغات. چند درصد ورودی از کانال‌های پولی است. اگر بالاست و بالاتر می‌رود، رشد شما با بودجهٔ تبلیغات خریده می‌شود و با قطع آن می‌ایستد.

مقایسه با سال قبل، و فقط وقتی تاریخچه کامل است

برای بیشتر کسب‌وکارهای ایرانی فصل تعیین‌کننده است: نوروز، یلدا، شروع مدارس، بلک فرایدی. مقایسهٔ آبان با مهر ممکن است رشد نشان دهد در حالی که آبان پارسال بهتر بوده. مقایسه با همان روزهای سال قبل، با هم‌ترازی روز هفته، این خطا را برطرف می‌کند.

حداکثر سه مورد نیازمند تصمیم

بخش آخر خلاصه، فهرست کارهایی است که فقط مدیر می‌تواند تصمیم بگیرد، هر کدام با عدد و پیشنهاد. اگر هیچ موردی نیست، بنویسید «موردی نیست»؛ این هم خبر است.

• «از هدف ماه ۲۲٪ عقبیم؛ با همین روند به ۸۵ از ۱۰۰ می‌رسیم. پیشنهاد: کمپین ایمیلی دو هفتهٔ آخر ماه.»
• «سهم ورودی پولی سه ماه است بالا می‌رود؛ پیشنهاد: بخشی از بودجهٔ ماه بعد به محتوای دسته‌بندی‌های پرفروش برود.»
• «اتصال گوگل آنالیتیکس قطع است و داده از ۵ روز پیش نمی‌آید؛ پیشنهاد: مسئول فنی امروز دوباره وصل کند.»

هر چند وقت و در چه قالبی

خلاصهٔ مدیرعامل هفتگی خوانده می‌شود، گزارش کامل ماهانه. یک ایمیل کوتاه صبح شنبه با همان پنج عدد و موارد تصمیم، از جلسهٔ ماهانهٔ یک‌ساعته مؤثرتر است، به شرطی که عددها همیشه با همان تعریف حساب شوند و مدیر بداند «کلیک غیر برند» دقیقاً یعنی چه.